顧客管理 (CRM) プラグインをリリース

CRMイメージ顧客管理 (CRM) プラグインをリリースしました。これは、取引先、名刺、案件の情報をマスタ登録し、お客様に対する「やったこと、わかったこと、次にやること」をチームで共有し、顧客満足度や営業活動の向上を図るためのアプリです。

TeamPageの「いろいろな種類の情報を、さまざまな形でリンクし、活用できるようにする」という最大の特徴を活かして、お客様との接点情報を蓄積するだけでなく、次のアクションを計画したり、チームのノウハウとして活用したりできるように設計しました。

詳しくは、当プラグインの紹介ページをご覧ください。

カテゴリーメモ プラグインをリリース

カテゴリー(タグ)や日付の付けて商談や問い合わせなどの記録を近況アップデートとして投稿・共有するための「カテゴリー メモ」プラグインをリリースしました。

詳しくは、当プラグインの詳細ページをご覧ください。

商談記録とコメントの例

近況アップデートは、いわゆるチャット型のコミュニケーション機能です。素早く投稿してチームメンバーと共有できるので便利なのですが、シンプル故に次のような物足りなさもあります。

  • タグを追加する場合は、本文に半角スラッシュを付けて "#商談" のように記述する必要があり、タグを記述ミスすると間違ったタグが付けられてしまう。(例えば、"#昇段" と変換ミスした場合など)
  • 付けられるタグを限定できない。(例えば、「緊急」ではなく「至急」タグを使う、のような運用ルールを設定しにくい)
  • 日付を記入する場合、"2016/08/16" のように、カレンダーから選択するのではなく一字一字記入しなければならない。
  • 画像を添付できるが、文中に挿入できない。挿入位置は記事の最後に固定されている。

そこで、予め管理者が設定しておいたカテゴリー(タグ)をドロップダウンで選択でき、日付もカレンダーから選択でき、さらに、顧客名なども記入できるようにしました。テンプレートにも対応しているので、メモの書式を統一できます。

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近況アップデート ... チャット形式で状況をチームメンバーとすばやく共有・会話するための機能です。

プラグイン/アプリの紹介 ... TeamPage のさまざまなプラグイン/アプリを紹介します。

「書かない日報」ソリューションの特設紹介サイトをオープン

書かない日報ロゴ1日の出来事や成果をまとめた日報は、コミュニケーション促進や情報の共有に役立つのは確かです。しかし、「日報としてまとめて書く」ときに、大切な情報が抜け落ちたり、書くことが負担となることも少なくありません。

TeamPageには、ダイジェストという自動日報作成機能があります。投稿された記事、タスク、予定、コメントなどが定期的に1通のメールにまとめられ、メールで配信されます。

ダイジェスト(日報)メールの例

自分をタスクを終えたとき、お客様との商談を終えたとき、次のアクションを考えたときなど、仕事の合間合間に「メモ」を投稿しておくだけで、後は TeamPage が自動的に日報にしてくれます。1日の終りに「日報を書く」という必要がありません。

また、配信される日報(ダイジェスト)には、タスクの一覧や週間カレンダーも含まれていますので、チームの状況や情報を共有するだけでなく、自分の行動予定を確認することもできます。

営業支援ツール(SFA)としても使えるように、顧客管理機能(CRM)も搭載しました。これにより、「○○社に関係する案件の進捗」や「○○社の☓☓様との商談記録」などを簡単に投稿し、チームで共有したり、過去の記録を活用したりできるようになります。

取引先一覧の例

この「書かない日報」ソリューションは、ダイジェストをはじめとした TeamPage の基本機能に、顧客管理機能(CRM プラグイン)やモバイル用スキン(Bootstrap3 プラグイン)、そして、より見やすく使いやすくするための基本設定を組み合わせて、お客様にご提供するものです。つまり、「日報用 TeamPage スターターキット」です。

TeamPage は、チームのメンバー間の情報共有・状況共有のプラットフォームで、長年にわたって、多くの企業・組織・業種・部門で使われてきました。その TeamPage を日報用にカスタマイズした「書かない日報」ソリューションをご体験ください。

書かない日報 特設紹介サイト

http://dailyreports.biz/

投稿を定期的・自動的にまとめて日報として配信する「書かない日報」の特設サイトをオープンしました。

現場はシンプルに、社内はフルスペックで。仕事の「やったこと・わかったこと・つぎにやること」をメモ投稿。自動配信される日報で、社内外の情報・状況共有が進みます。顧客管理もできる、業務効率化ソリューションです。

書かない日報 - 自動で日報を作成・配信・共有

プロフィールページ便利化プラグインの新バージョンをリリース

プロフィールページのダッシュボード画面を「マイページ」化し、自分宛ての通知や担当タスク等を確認しやすくする「プロフィールページ便利化」プラグインの新しいバージョンをリリースしました。

便利化プラグインの動作例

変更点は次のとおりです。

  • 「ユーザー プロフィール ダッシュボード拡張プラグイン」という分かりにくい名前を「プロフィールページ便利化」という分かりやすい名前に変更しました。
  • ダッシュボードの見出しを「ダッシュボード」以外に変更できるようにしました。(例えば「山田太郎のマイページ」等)
  • カレンダーにタスクや予定を追加(投稿)するボタンの配置を修正しました。

詳しくは、プラグインの紹介ページをご覧ください。

DataTables プラグインをリリースしました

DataTables プラグインは、さまざまな条件で集めた記事やタスクなどを、並び替え、絞り込み、ページ切り替え等をサポートした表(スプレッドシート)形式で表示します。細かな動作設定が可能です。

詳しくは、当プラグインの紹介ページをご覧ください。

DataTables 動作例

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jQuery DataTables プラグインの開発手記 ... このプラグインの開発経緯や動作原理などを解説しています。

プラグインやアプリの紹介 ... TeamPage で利用できるいろいろなプラグイン/アプリの紹介です。

セクションテーブル ... セクションとして集めた記事やタスクなどを、表(スプレッドシート)形式で表示します。その場で記事を展開して内容を確認したりコメントを付けたりできます。

スペース選択メニュー改プラグインの新バージョンをリリース

ドロップダウン型メニュー画面の左上に、スペースを選択するための横並びリストまたはドロップダウンリストを表示し、スペースやプロフィールページ等への移動をしやすくするプラグインの、新しいバージョンをリリースしました。

TeamPage は、複数のスペースから成るコラボレーション環境なので、TeamPage で仕事をしていると、スペースの切り替えをよく行うことになります。しかし、デフォルトのデザインでは、スペースの選択ボックスは右側のサイドカラムに配置されていて、画面左上の Home アイコンから離れています。

このプラグインは、「Home アイコンの近くにスペース選択用のメニューを表示し、スペースの移動をより分かりやすく、行いやすくしたい」というお客様からの声で開発されました。

詳しくは、当プラグインの紹介ページをご覧ください。

TeamPage 6.1.14 | 共有フォルダ新インターフェイスの問題修正

Logo今回リリースした TeamPage バージョン 6.1.14 では、バグ修正やその他の小さな変更を行いました。

特に バージョン 6.1.12 または 6.1.13 を使用中のお客様は、以下に詳しく述べる小さな、しかしながら厄介な問題を修正するため、本バージョンへのアップデートを推奨します。

バグ修正

• プロジェクトやマイルストーンの共有フォルダで、バージョン 6.1.12 で登場した新しい共有フォルダのインターフェイスの「新しいフォルダの作成」などが正しく動作しない問題を修正しました。

• 近日登場予定の iOS アプリ用の補助的データベースが、TeamPage の起動時に正しく初期化されない問題を修正しました。これは害のない問題ではあるものの、データベースに関する大量の警告がログに出力されていました。

• セクション設定の [他のセクションに表示されている記事は表示しない] チェックボックが正しく動作しなくなっていた問題を修正しました。あるセクションでこのチェックボックスをオンにすると、同様にチェックボックスがオンになっている他のセクションに表示済みの記事は、表示されなくなります。また、このチェックボックスを、外部検索エンジンでの検索に基づくタイプのセクションでは利用できないように変更しました。(現在は外部検索エンジンのセクションには対応していないため)

• 特殊な共有フォルダのパス(例: /db/share/)に新しい共有フォルダのインターフェイスを対応させました。

• Attivio AIE 検索エンジンを利用している環境で、TeamPage 6.1.12 や TeamPage 6.1.13 へのアップデートを行うと、サーバーセットアップ > 一般 > 検索設定 の [優先外部検索エンジン] の設定で Attivio AIE 検索エンジンが自動的に選択されず、手動で選択するまで Attivio AIE 検索が使用できない状態になってしまうバグを修正しました。

• ユーザーが存在しないファイルをリクエストしたときに表示されるべき HTTP 404 エラーが正しく表示されない問題を修正しました。

• コメントとして表示するリレーションシップ 設定に同じ選択肢が複数表示されたり非表示であるべき選択肢が表示されたりする問題を修正しました。

• 権限設定ダイアログ(アクセス コントール リスト)やグループ設定ダイアログの [ビジターを追加] リンクのテキストが繋がって表示されていた問題を修正しました。

• バージョン 6.1.12 で登場した新しい共有フォルダのインターフェイスで、ユーザーが新しいフォルダを作成する権限がない場合も [New...] (新しいフォルダの作成) リンクが表示される問題を修正しました。

• ファイルを共有フォルダにアップロードしたりメールで添付ファイルとして投稿したりするときに、ファイル名に含まれる文字が使用できるかどうかをチェックする方法に変更を加えました。この結果、ファイル名に予約文字などが含まれる場合は、TeamPageにアップロードまたは添付されるときにファイル名が変更されることがあります。

その他の変更

• インストーラーに含まれる Java のバージョンを Oracle JRE 8u72 にアップデートしました。これにより、TeamPage が java.lang.UnsupportedOperationException エラーによって起動できない問題が回避されます。

• バージョン 6.1.12 で登場した新しい共有フォルダのインターフェイスは、Internet Explorer 7 から 10 や Safari 6 以前等の古いブラウザーでは正しく動作しません。そのため、これらのブラウザーを使用している場合は、旧インターフェイスを表示するようにしました。

• バージョン 6.1.12 で登場した新しい共有フォルダのインターフェイスの [New...] などのリンク文字を国際化・日本語化しました。

• Microsoft Edge ブラウザーへの対応を改善しました。

• 存在しないビューをリクエストした場合に、弊社(トラクション・ソフトウェア)へのフィードバックを送信するためのダイアログが表示されていましたが、これをエラーページを表示するように変更しました。

開発者向け情報

• 以下の、com.traction.sdk.File に関連した SDK/SDL の変更を行いました。

  • ファイルに特化した権限の一覧化とカプセル化を伴う、com.traction.sdk.EntryPermissions と com.traction.sdk.admin.Permission に似た、新しい com.traction.sdk.FilePermissions と com.traction.sdk.admin.FilePermission
  • com.traction.sdk.File への getFilePermissions (com.traction.sdk.Context) メソッドの追加
  • com.traction.sdk.File への checkDescribeQ ち checkDescribeX メソッドの追加
  • 現在のスコープ内の com.traction.sdk.File のための新しい FilePermissions オブジェクトで支えられるための file.permissions タグの変更

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品質管理と署名要件モジュール - 製品やサービスの品質を改善して顧客満足度を向上させるため、TeamPageで品質管理を始めてみませんか?

ワークリストとプロジェクト管理 - ユーザーごとの仕事の予定・計画を管理したり共有したりできます。ワークリストへの登録、並び替え、整理、完了、他ユーザーへのシェアも簡単です。

タスク一覧のリアルタイム更新 - タスクの実行順序や完了予定日などを他のユーザーと常に共有できます。

ブックマーク機能とインタラクティブなフィルター機能 - ユーザーごとの重要性に応じて、TeamPage内のコンテンツに素早くアクセスしたり絞り込んだりできます。

バーンアップチャートとインタラクティブな一覧表 - プロジェクトやマイルストーンの全体像を視覚的に把握・理解するのに便利な機能です。

@ メンション機能 - あらゆる記事から特定のユーザー宛に通知を送って、購読やディスカッションへの参加を促せます。

ワークグラフ モデル - TeamPageがどのようにユーザーと仕事情報を結び付け、利用しやすい形で提供するのかを紹介します。

TeamPage 6.1.13 | 共有フォルダの新インターフェイス、外部検索エンジン対応、iOSアプリ

今回のアップデートには、共有フォルダのインターフェイスの刷新、近日登場予定の iOS アプリをサポートする新 JSON API プラグイン、多くのバグ修正、およびその他の改善が含まれます。

共有フォルダの新インターフェイス

TeamPage の共有フォルダのインターフェイスを刷新し、ファイルやフォルダの移動ができるようになりました。

共有フォルダの新しいインターフェイス

JSON API と iOS アプリ

• モバイルデバイスやチャットボットのような外部クライアントをサポートするため、この TeamPage 6.1.13 には JSON API プラグイン (com.traction.jsonapi) がバンドルされてます。

• iPhone や iPad などの iOS デバイスで動作する無料アプリが登場です。このアプリでは、最新のスレッドや通知を購読したり、未読/既読を確認したり、ワークリストに任意の記事やタスクなどを登録したり、メールで返信したりできます。また、オフラインでの購読やダウンロード済みのコンテンツへの返信もサポートします。外出時に iPhone や iPad で TeamPage 上の最新状況を手軽にチェックできる便利なアプリです。詳しくは、こちらの記事をご覧ください。アプリは、Appleによる承認が降り次第、App Store からお使いの iPhone / IPad にインストールできるようになります。

iPadアプリ (iPhoneアプリもあります)

バグ修正

• ログイン画面の [パスワードを忘れた場合?] リンクをクリックして表示されるパスワードのリセット画面に、最小の文字数や記号数など、要求されるパスワード条件を表示するようにしました。以前のバージョンまでは、これらの必要条件はパーソナルセットアップのパスワード設定画面にだけ表示され、ログイン画面には表示されませんでした。

• Proteus スキンのカスタマイズ ダイアログのフォント変更ドロップダウンリストでの変更が正しく動作しない問題を修正しました。

• TeamPage のリッチテキストエディタである「TinyMCE」でフランス語などのローカル言語が正しく読み込まれない問題を修正しました。

• ユーザーが記事をあるスペースに投稿した後、そのユーザーの投稿権限を許可しない状態に変更し、そのユーザーが「すべてのスペース」画面でサイドカラムの [新しい記事] メニューをクリックすると、記事の作成フォームが表示されない問題を修正しました。

• Java クライアント版の TractionPublish プログラムで記事を投稿するときにファイルを添付すると、ファイルがローカルの絶対パス付きでアップロードされてしまい、TeamPage 上でパスが正しく解決されなくなってしまう問題を修正しました。

• ユーザーがロケール設定を変更すると通知メールが配信されなくなる問題を修正しました。

• ダッシュボードのセクションを展開したとき(ダッシュボードのセクションのタイトルをクリックしたとき)、タイトルや [追加] ボタンが表示されない問題と、[追加] ボタンのスタイルを修正しました。

• 作成/編集フォームで編集中の内容を投稿スペースを選択せずにテンプレートとして保存しようとするときにフィードバック用のダイアログが表示されるバグを修正しました。今回のバージョンから、投稿スペースを選択していない場合は、通常と同じ警告が表示されます。

• ファイルやフォルダのメモ作成フォームのような、特定の投稿/編集フォームで、フォーム上の [テンプレート] メニューを開こうとするとエラーが発生する問題を修正しました。

• 作成/編集フォームの [テンプレート] メニューに表示されるアイテムが、当該フォームが対応する記事の種類で正しくフィルタリングされない問題を修正しました。

• TeamPage 6.1.12 で Proteus 以外のスキンでセクションを展開した時に間違った URL が返されるバグを修正しました。

その他の変更

• 外部検索エンジンに関する機能の信頼性向上を目的として、外部検索エンジンを扱うための Traction SDK に多くの改良を加えました。

• TeamPage サーバーへ到達できなくなった場合などのネットワーク エラーの扱いを変更しました。例えば、問題の詳細が記された警告ダイアログが表示される場合、元のページからフォーカスがダイアログに移ってしまい、またフィードバック用のダイアログが表示される場合、ユーザーがダイアログの内容を確かめずに Traction Software 社へフィードバックを送信してしまいがちでした。今回のアップデートで、これらのエラーをステータスバーに一時的に表示するようにしました。これにより、ユーザーが何か問題が発生したことに気づけると同時に、不要なフィードバックを送信することがなくなります。

• Proteus スキン、印刷プレビュー用スキン、および PDF エクスポートのオプションに Calibri フォントを追加しました。(Calibri フォントは英字フォントで日本語文字は含まれません。また、PDF エクスポートで使用するには、TeamPage がインストールされているコンピューターに Calibri フォントがインストールされている必要があります。)

• セクション テーブル ウィジェットが外部検索エンジンのクエリに対応しました。

• RSS および Atom の購読フィードは、すべてのスペース、各スペース、そしてユーザー プロフィールのダッシュボードの各セクションに対応しました。

• 共有フォルダを Windows エクスプローラーや Mac Finder で開くためのリンクを見つけやすくし、サイドカラムに表示される説明文も改善しました。

• プロフィール画像を丸く表示するように変更しました。

• 「フォルダのメモ」の記事を正しくフィルタリングできるようにしました。

• 自己誘導リクエストのあるタイプの効率を改善しました。

• Web アクション機能 (SEW) を利用できる TeamPage では、ファイルの閲覧ビューや外部検索エンジンにヒットしたファイルの灰色ホバーメニューに [メモを作成] 項目が表示されます。(投稿権限がある場合)

• コメントとして表示するリレーションシップ の初期設定に [メモを作成している] リレーションシップを追加し、[メモを作成している] の外向けリレーションシップで紐付けられた記事が既定でコメントとして表示されるようにしました。

開発者向けの情報

外部検索 SDK API

Traction SDK 外部検索エンジン統合 API に幅広い変更を行いました。

その他の変更

• 展開されたフィード記事を表示するビュー (type=feedentry_) で使われていた gwt.rpc.view の SDL タグの多くが無視されてしまう問題を修正しました。コンテキスト中の gwt.rpc.view タグによって生成されたすべての ViewData オブジェクトは正しくレンダリングされるようになりました。

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タスク一覧のリアルタイム更新 - タスクの実行順序や完了予定日などを他のユーザーと常に共有できます。

ブックマーク機能とインタラクティブなフィルター機能 - ユーザーごとの重要性に応じて、TeamPage内のコンテンツに素早くアクセスしたり絞り込んだりできます。

バーンアップチャートとインタラクティブな一覧表 - プロジェクトやマイルストーンの全体像を視覚的に把握・理解するのに便利な機能です。

@ メンション機能 - あらゆる記事から特定のユーザー宛に通知を送って、購読やディスカッションへの参加を促せます。

ワークグラフ モデル - TeamPageがどのようにユーザーと仕事情報を結び付け、利用しやすい形で提供するのかを紹介します。

CSV エクスポート プラグインをリリースしました

CSV ImageTeamPage に投稿されたコンテンツを CSV 形式で出力するプラグインをリリースしました。

画面上で目的のスペースやタグ、検索キーワード等を指定して、CSV 形式でプレビューしたりファイルとしてダウンロードできます。

CSVエクスポートの例

詳しくは、プラグインの紹介ページをご覧ください。

物品購入申請プラグインをリリース

イメージ画像物品の購入を申請したり決裁の進捗を管理したりするためのプラグインです。会計の承認や発注などの進行状況を設定できるので、物品購入のはじめから終わりまでを管理できます。

申請内容は一覧表示され、さらにユーザー、スペース、製品メーカー、タグ、担当者、承認者など、いろいろな条件で並び替えたり絞り込んだりできます。過去の申請内容を検索して見つけるのも容易です。

コピー機能を使えば、過去の申請内容を元に新しい申請をすぐに作成できます。

詳しくは、物品購入申請プラグインの紹介ページ をご覧ください。

投稿/編集フォーム

投稿/編集フォーム

物品購入申請の記事

申請記事の例

スプレッドシート表示と絞り込み

スプレッドシートとフィルター

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プラグインやアプリの紹介 ... TeamPageのいろいろなプラグインを紹介します。

備品管理プラグイン ... 姉妹品の、社内の備品についての、交換期限、担当者、対応内容などを「備品メモ」として記録・蓄積・共有するためのプラグインです。応用次第で在庫管理にもお使いいただけます。

在庫管理プラグイン ... 原材料、仕掛品、製品、商品、備品などの在庫を管理するためのプラグインです。オフィスや倉庫などに置かれている物品の在庫数を確認して、少なくなったものの補充・発注をしやすくすることを目的としています。

どこでもアクション ... 記事だけでなく段落ごとにコメント、タスク、タグを追加し、スレッド形式のディスカッションができます。しかも、投稿先として別スペースを指定できるので、コメント元の記事から場所を移して別のメンバーとのディスカッションも可能です。

ソーシャルグラフ、インタレストグラフ、そしてワークグラフ ... 投稿内容やユーザー情報などの「仕事に必要な情報」が、どのように結びつき、活用できるのかを紹介します。

イメージ画像のライセンス表記
أدوات تنظيف by Abdulla Al Muhairi flic.kr/p/5VEYdy
Creative Commons Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0) creativecommons.o....

在庫管理プラグインをリリース

イメージ画像在庫を管理するためのプラグインをリリースしました。

オフィスや倉庫などに置かれている原材料、仕掛品、製品、商品、備品などを効率よく登録し、在庫数を確認できるようにすることを目的としています。コメントやタスク機能を使って、少なくなったものの補充・発注も簡単です。

詳しくは、在庫管理プラグインの紹介ページ をご覧ください。

在庫記事には、在庫数だけでなく、名称、ID、カテゴリー、保管場所などの情報が表示されます。

在庫数の推移はグラフ表示できますので、在庫の不足を未然に防ぐことができます。グラフを非表示にしたりデザインを変更したりすることも可能です。

在庫記事の例

在庫記事をスプレッドシート形式で一覧表示する画面が用意されています。並び替えや絞り込みができるので、すばやく目的の在庫品を探しだして状況を確認できます。もちろん、通常のキーワード検索を使って在庫記事を見つけることもできます。

セクションテーブルによる一覧表示

イメージ画像のライセンス表記
ji5718.JPG by Mark Goebel flic.kr/p/5VEYdy
Creative Commons Attribution 2.0 Generic (CC BY 2.0) creativecommons.o....

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日報プラグインをリリース

毎日の目標、成果、達成、所感などを記録するための「日報」プラグインをリリースしました。

その日の業務内容を投稿するだけでなく、コメントしたり、タスクを登録したり、タグを追加したり、TeamPageの基本的な機能を組み合わせて使用でき、共有やコミュニケーションなど、日報の活用範囲を広げられます。

テンプレート機能やコピー機能も備えているので、日報を書くときの負担を軽減できます。

詳しくは、日報プラグインの紹介ページ をご覧ください。

投稿/編集フォームには、目標、成果、所感などの記入欄がありますが、すべてを記入する必要はありません。使用しない欄を非表示にもできます。例えば、「成果」の欄に「今日やったこと」を記入し、業務報告書として利用するところから始めてみてはいかがでしょうか。

投稿フォーム

下図は日報記事の例です。日報記事はカレンダーにも表示されるので、日付を頼りに簡単に過去の記事を探し出せます。もちろん、キーワード検索で見つけるのもの簡単です。

日報記事の例

TeamPageには、ダイジェストという名前の自動日報作成&配信機能がありますので、一日の振り返り・まとめ報告書としての「日報」を書く必要がありません。社内での打ち合わせ内容、お客様へ送ったメール、取引先との連絡事項…など、各ユーザーの読み取り権限のある新着が、翌朝※、自動的に一通のメールにまとめられて関係者へ自動配信されます。

しかし、日報には「目標の達成度を認識し、行動を振り返り、改善を考えるきっかけ作り」という意味もあります。このプラグインは、このような日報の意味を大切にしたいお客様向けに開発されました。サポートサイトからどなたでも無料でダウンロードしてお使いいただけます。

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日報共有ソリューション ... TeamPageによる日報ソリューションの紹介ページです。このプラグインを使って日報を書いて共有することも、ダイジェストによる自動日報作成&配信を利用することもできます。

ダイジェスト ... ダイジェスト機能の紹介です。チームの活動を一通のメールにまとめて配信します。メールの数を減らし、自分たちの活動状況を短時間で把握できます。

どこでもアクション ... 記事だけでなく段落ごとにコメント、タスク、タグを追加し、スレッド形式のディスカッションができます。しかも、投稿先として別スペースを指定できるので、コメント元の記事から場所を移して別のメンバーとのディスカッションも可能です。

株式会社ソフトプレックス TeamPageの導入でサポートの質が向上、業務効率がアップ、受注拡大 ... 段落コメント機能を活用する株式会社ソフトプレックス様の事例紹介です。

プラグインやアプリの紹介 ... TeamPageのいろいろなプラグイン/アプリを紹介します。

メールと仲良く!社内外ソーシャルで情報共有 ... 新着情報を自動的に関係者へ配信するダイジェスト機能を紹介しています。

今までの仕事のやり方でOK!メール内容が自然と蓄積! ... 従来のメール環境はそのままで、簡単にチームメンバーのメールを協働スペースに蓄積・共有できます。

ソーシャルグラフ、インタレストグラフ、そしてワークグラフ ... 投稿内容やユーザー情報などの「仕事に必要な情報」が、どのように結びつき、活用できるのかを紹介します。

在席状況&確認プラグインの新バージョンをリリース

在席状況ユーザーの在席情報を表示するプラグインの新バージョンをリリースしました。

会議や外出などで離席する場合は、ステータスを変更することで、在席や離席の他、取込中、外出、休憩等のステータスを知らせられます。オフィス内だけでなく、リモートワークなどで離れた環境でも役立ちます。

詳しくは在席状況表示&確認プラグインの紹介ページをご覧ください。

備品管理プラグインの新バージョンをリリース

多数の改良を施した、備品管理プラグインの新しいバージョンをリリースしました。

この「備品管理」プラグインは、社内の備品についての、交換期限、担当者、対応内容などを「備品メモ」として記録・蓄積・共有するためのアプリです。

備品メモの例

主な改良点は次のとおりです。

1. 投稿/編集フォームに「場所」と「カテゴリー」の選択欄を追加しました。

場所とカテゴリー

2. 投稿/編集フォームの「登録 ID」「シリアル ナンバー」「メーカー名」「製品名」欄の見出しテキストを変更できるようにしました。例えば、「メーカー名」を「製造元」にするなど、お客様の業務に合わせた表記に変更できます。

見出しを変更可

3. 「メーカー名」「製品名」「場所」「カテゴリー」のタグに付けられる接頭キーワードを変更できるようになりました。例えば、「メーカー名」で「Apple」を指定すると、備品メモには「MFR:Apple」というタグが付きます。この「MFR」は英語の「Manufacturer」の略です。この設定で「製造元」という接頭キーワードを指定すると、備品メモには「製造元:Apple」というタグが付きます

4. タスクの詳細情報を備品メモ記事のタイトル下に表示するかどうかの設定を追加しました。(既定で「表示しない」になっています)

5. 備品メモ記事に表示される詳細情報の表示テーブルの列数を「2」から「4」に変更しました。また、このテーブルは、スマートフォンのような幅の狭いデバイスで表示すると、自動的にリスト表示に変わります。

4コラム

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備品管理プラグイン (紹介ページ)

プラグイン拡張機能

商談メモ プラグインに一覧表示機能とCSVエクスポート機能を追加

商談メモ プラグインにスプレッドシート形式の一覧表示画面とCSVエクスポート機能を追加しました。

詳しくは、商談メモ プラグインの紹介ページをご覧ください。

スプレッドシート形式の一覧画面

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商談メモ プラグインをリリース

商談メモ (紹介ページ)

プラグイン拡張機能

共有フォルダのツリー表示プラグインをリリース

お客様からのご要望にお応えし、共有フォルダをツリー表示するプラグインをリリースしました。スペースを表すアイコンを変更したり、ファイルやフォルダのソート順を指定したりすることも可能です。

ツリーは、記事だけでなく、下図のようにダッシュボードにも表示できます。

ダッシュボードに表示した例

詳しくは、当プラグインの紹介記事をご覧ください。

品質管理モジュールと署名要件モジュールをリリース

当社は、2016年2月、ISO 9001やその他の標準コンプライアンスに対応し、品質管理業務を総合的に行うためのソリューション用モジュールを日本語化し、販売を開始しました。

品質管理モジュール

品質管理モジュールは、「フィードバック」、「不適合情報」、そして「是正/予防措置 (CAPA)」の投稿/編集フォームとダッシュボード画面をTeamPageに追加します。各ダッシュボード画面には、インタラクティブに動作する、バーンアップ チャート、円グラフ、一覧表(セクションテーブル)などが用意され、品質管理業務の進捗をすばやく確認したり変更したりできます。

詳しくは、品質管理モジュールの紹介ページをご覧ください。

品質管理用ダッシュボードの例

署名要件モジュール

品質管理モジュールは、署名や決裁の要求・実行・管理するための機能をTeamPageに追加します。記事に書かれた内容の閲覧、承認、許可、証明などのアクション実行と、アクションを行った印としての「署名」の要求を、特定のユーザーやグループに対してできるようになります。

署名要件モジュールは、品質管理モジュールのバンドル品または単品でのご提供となります。詳しくは、署名要件モジュールの紹介ページをご覧ください。

署名要件の例

Proteus Lightbox ウィジェット プラグインをリリース

Proteusスキンの標準ダイアログに、画像、PDF、Webページ、動画などを埋め込んで表示する、「Proteus Lightbox ウィジェット」プラグインをリリースしました。

TeamPageのProteusスキンには、元々、記事本文に埋め込んだ画像をクリックすると、自動的にLightbox型のダイアログで拡大/縮小表示する機能が備わっています。このプラグインは、この機能を拡張して、画像以外のさまざまなファイルやページをLightbox型のダイアログに表示します。

詳しくはこちらの紹介記事をご覧ください。

LightboxでPDFを表示

TeamPage 6.1.10 | 新しい署名要件モジュールと改善された統合検索機能

TeamPage ロゴTeamPage 6.1.10 では、検索ボックスからさまざまな場所へと移動できるようにする「統合検索」機能を改善し、いくつもの問題点を修正しました。また、誰かに一度または定期的に承認や閲覧を要求するための新しい「署名要件モジュール」を使用できるようになりました。この「署名要件モジュール」は、何かの記事を公開するための承認や、業務プロセスが正しく履行されていること、あるいはマニュアルの改訂内容などの確認などを、ユーザーやグループ(例えばマネージャーや上司など)の確実な承認が必要なあらゆる用途に使用できます。

署名要件モジュール

TeamPage は、今回のアップデートより、署名要求を管理するための追加モジュールをサポートします。このモジュールを使用することで、TeamPage の記事に書かれた内容の閲覧、承認、許可、証明などのアクションと、確かにアクションを行ったという「署名」の要求を、特定のユーザーやグループに対してできるようになります。

署名要求の登録フォーム

署名を行う締切日として特定の日を選択することも、また、自動的かつ定期的に繰り返すようにも設定できます。例えば、病院や工場で標準業務手順書の内容を毎年チェックし、チェックしたことを確実に記録するような業務にお使いいただけます。

閲覧、承認、許可、証明などの要求の種類はカスタマイズ可能で、必要に応じて追加できます。締切日が迫ったときや締切日を過ぎてしまったとき、署名を求められたユーザーへ自動的に通知されます。そして、マネージャーなどの管理者は、誰がいつ署名したか(またはまだ署名していないか)を、ユーザーごと、グループごと、署名要求された記事ごと、あるいはスペースごとに整理して確認できます。

署名要求の通知

署名を行うと、署名要求された記事のその時のバージョンが記録されます。署名が行われた後に対象が改変された場合、変更前と変更後との差分を確認し、変更後の内容が署名した条件と合っているかどうかを確認できます。

署名要求の詳細情報

この署名要求モジュールにご興味のある方は、お気軽に当社までお問い合わせください

統合検索 (入力補完機能)

TeamPage の検索ボックスは、iPhone や Mac OSX の Spotlight 検索のように、TeamPage 内のさまざまな情報やページへアクセスするためのインターフェイスとして利用できます。今回、以下に述べる改善を行いました。

統合検索ボックス

• 検索ボックスに入力された文字が、スペースやユーザーなどのいくつかの対象に合致するかどうか、一文字ずつチェックされるようになりました。例えば、「David Shepperton」というユーザーを見つけたいが名前の綴りの記憶が曖昧な場合、「dav shep」と入力すると、目的の「David Shepperton」が表示されます。ただし、この文字合致チェックは、プロジェクトやマイルストーンなど、ジャーナルに「記事」として投稿されている対象には働きません。

• 検索ボックスに入力した文字に合致する名前のタグを表示するようにしました。

• 投稿/編集フォーム上の入力補完型コントロールに、上記と同じ原理の補完機能を搭載し、統一的なUXを実現しました。

• サーバーの「アドレスブックへのアクセス」権限のないユーザーが検索ボックスに文字を入力するとき、入力した文字がユーザーの名前や表示名に合致する場合は、合致するユーザーについての項目は表示されません。

• 以前のバージョンでは、サーバーの「アドレスブックへのアクセス」権限があるユーザーが招待機能のダイアログに文字を入力すると、名前や表示名および優先メールアドレスに合致するユーザーを招待候補として表示していましたが、このバージョンから、優先メールアドレス以外のメールアドレス(サブ メールアドレス)も合致するかどうかチェックするようになりました。

• 以前のバージョンでは、「すべてのスペース」の検索ボックスに数字のみを入力すると、文字コード順で最初の閲覧できるスペース内の該当番号の記事が項目として表示されていました。例えば、ユーザーが「123」を入力し、そのユーザーの閲覧できる最初のスペース名が「Apple」だった場合、検索候補に "Apple123" が表示されていました。このバージョンから、そのような紛らわしい候補は表示されないようになりました。

• グループに関する検索ヒット項目は、「検索評価点数」の得点順に並び替えて表示されるようにしました。

その他の変更や改善

詳しくは、サポートサイトに掲載されたアップデート情報をご覧ください。

リアル・ストーリー・グループによる当社の評価レポート2015

Real Story Group Logoリアル・ストーリー・グループ (Real Story Group) は、企業向けコラボレーションおよびソーシャル ソフトウェアの評価レポートを2015年10月26日にリリースしました。このレポートの中で、当社は、Google、Igloo、Jive、Liferay Social Office、Telligent/Verint などと比較され、カシュヤップ=コムペラ (Kashyap Kompella) 氏によって次のように評価・分析されました。

トラクション・ソフトウェア社の製品の顧客は、製品の使用をやめず、長きにわたって顧客であり続けている。そのことによって、トラクション・ソフトウェア社は大きな競合他社と張り合うことができている。製造業におけるISOや品質管理の分野における導入事例は特に興味深い。

カシュヤップ氏のブログ記事はこちらです。また、リアル・ストーリー・グループの全評価レポート (Enterprise Collaboration & Social Software Research Report)を入手するには、このページからリクエストしてください。

当社の品質管理、コンプライアンス、業務改善などのソリューションやTeamPageの機能などにご興味のある方は、どうぞお気軽に当社までご連絡・ご相談ください。

ディオン=ヒンチクリフ (Dion Hinchcliffe) 氏のツイートにご興味のある方は、こちらの「2015年の 企業向けコラボレーションおよびソーシャル ソフトウェア市場分析 (2015 Enterprise Collaboration and Social Software Market Analysis)」のレポートもどうぞご覧ください。

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品質管理の仕事を楽にして、ISO監査でOKをもらう方法

TeamPage 6.1.08 | 新機能ワークリストやプロジェクト管理機能の改善

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TeamPage 6.0.14 | @メンション新機能

商談メモ プラグインをリリース

商談の日時、内容、参加者などを記録し、次のアクションを登録するための「商談メモ」プラグインをリリースしました。

投稿/編集フォームには商談の報告に必要な入力欄が用意されており、記入漏れを防ぐことができます。また、必要に応じてテンプレート機能を使って報告書のフォーマットを拡張できます。

商談メモの投稿/編集フォーム例

商談についての相談をコメントとして投稿したり、次にやるべきことをタスクやスケジュールとして登録したりできるので、商談メモ上に商談の情報が効率的に集約されます。

商談メモの表示例

投稿された商談メモは、セクションやカレンダーに表示されるので、後から商談情報を見つけるのも簡単です。もちろん、検索して見つけることもできます。

顧客管理&案件管理プラグインがインストールされている場合は、顧客情報や案件情報と連携できます。

詳しくは、こちらの記事をご覧ください

顧客管理&案件管理プラグインのバージョン1.1をリリース

昨日リリースしたばかりの顧客管理&案件管理プラグインをアップデートし、標準でスプレッドシート形式の画面が利用できるようなりました。また、同画面からデータをCSVとしてエクスポートすることもできるようになり、他のシステムとの連携がしやすくなりました。

詳しくは、顧客管理&案件管理プラグインのページをご覧ください。

顧客リストの例

顧客管理&案件管理プラグインをリリース

氏名、電話番号、メールアドレス、住所などのお客様情報と関連する案件を登録し、進捗を管理するためのプラグインをリリースしました。詳しくはこちらの記事をご覧ください

顧客情報記事の例

お客様情報の下には案件の一覧が表示され、お客様の過去の案件や経緯を簡単に確認できます。

キーワード検索でお客様情報を見つけることができるばかりか、関連案件や案件のタスクなどからもお客様情報をすぐに取り出せます。

お客様情報や案件情報を、地域、ランク、売上額、その他の条件で絞り込むことも可能です。

標準でスプレッドシート形式の一覧画面を利用できます。この画面の右上のボタンから、データをCSV形式でエクスポートすることも可能です。

顧客リストの例

また、セクションやセクション テーブル機能と組み合わせても、顧客リスト、案件リスト、顧客表、案件表を作成できます。

顧客リストと案件リスト

セクションテーブルで表示した顧客一覧

関係性マインドマップ視覚表示ツール プラグインをリリース

任意の記事を中心とした、添付ファイル、タグ、コメント、タスク、予定(スケジュール)、ユーザーなどの関係性を視覚的に表示する「関係性マインドマップ視覚表示ツール」を公開しました。詳しくは、こちらの記事をご覧ください。

関係性を視覚的に確認できます

写真日記&スライドショー プラグインの新バージョンをリリース

添付された画像や共有フォルダにアップロードされた画像を「ギャラリー」や「スライドショー」に表示する「写真付き日記・日誌・日報 プラグイン」の改良版を公開しました。詳しくは、こちらの記事をご覧ください

ギャラリーとスライドショーの動作例

主な変更点は次のとおりです。

1. 最新の TeamPage 6.1 のフォーム API を使うようにしました。そのため、動作には TeamPage 6.1.08 以降が必要になります。

2. 以前のバージョンでは、追加メニューのタイトルを設定画面から変更できましたが、フォーム API の仕様変更によってこのバージョンから変更できなくなりました。(設定ファイルの編集で変更できます)

3. スライドショーに Galleria を採用しました。

4. フォームとスライドショーのレイアウトやデザインを改善しました。スライドショー画面にはスライドショーの再生情報(自動再生のON/OFFや再生時間など)が表示されるとともに、スライドショーの画面上で変更できるようになりました。

このプラグインは、TeamPageのサポートサイトにて公開しています。どなたでも無料でダウンロードしてお使いいただけます。

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