本部・店舗間の情報共有ソリューションを公開しました

TeamPage の柔軟なスペース設計、定評のあるコミュニケーション機能、そして高いセキュリティ性を組み合わせて、

• 本部から各店舗への活動方針や決定事項などの伝達
• 店舗の運営や従業員教育の支援
• 店舗から本部へのフィードバック
• 店舗間・従業員間のコミュニケーション
• 販促アイディア等のノウハウの共有・活用

...などを実現し、顧客サービスの向上へと結びつけます。

詳しくは、ソリューションの紹介ページをご覧ください。

特徴

コミュニケーションには、チャット型の近況アップデートがオススメ。シンプルで高機能。使店舗や従業員同士の意思疎通を深め、販促アイディア、クレームや解決方法、顧客情報などを共有し、ノウハウとして蓄積・活用できます。

チャット型のコミュニケーションでは古い情報が流れていってしまいますが、ダッシュボードというストック型・トピック型の画面も用意。最新状況だけでなく過去のノウハウもひとつの画面で確認できるので、とても便利です。

セキュリティ性を向上させる機能もそろっています。通信内容の暗号化だけでなく、パスワードポリシーの設定、クライアント証明書に対応。パスワードを特定の回数誤った場合にアカウントをロックしたり、特定の端末からだけにアクセスを制限したりできます。社内だけでなく取引先などの社外メンバーとも情報共有できます。

イメージ画像 by ぱくたそ